Tipo de empresa: Solución Tecnologica (SaaS)
Website: www.qapla.it/es
Más información de QAPLA’
Nacida en 2014, Qapla’ ofrece una solución a los eCommerce que permite la automatización del proceso de seguimiento de los envíos y las notificaciones provenientes de los transportistas. Además, combinan este servicio con el marketing para estimular las ventas antes de que tenga lugar la entrega. Algunos de sus clientes son Amicafarmacia, Kiko Milano, Moschino, Tannico, Raja y Arcaplanet, entre otros.
Descripción de QAPLA’
Qapla’ cuenta con una solución Saas cuyo objetivo es simplificar el proceso de envíos para los eCommerce, y añade a este la gestión del marketing a través de las comunicaciones con el cliente. Se conecta con facilidad con múltiples plataformas y marketplaces, y permite así controlar desde un mismo punto a los transportistas y ofrecer a los clientes un único panel desde donde realizar el seguimiento de sus envíos y solicitar asistencia en caso de necesitarla.
A través de una plantilla, transforman la página de tracking de los envíos en una auténtica experiencia para sus clientes. En esta se inserta el logo de la empresa y diferentes banners con script y texto personalizado. De este modo, pueden añadirse campañas de marketing específicas a los correos electrónicos con las actualizaciones sobre el envío. Como por ejemplo, ofertas, sugerencias y calls to action que potencian la posibilidad de realizar un nuevo pedido.
Las ventajas que ofrece este software son:
- Experiencia de marca sin interrupciones. Comunicación continua a lo largo de todo el proceso, con actualizaciones que incluyen el logo y los colores corporativos.
- Mayor rapidez en los envíos. A través de los medios de interconexión de envíos, el tiempo de entrega se reduce y se controla todo el proceso desde un mismo panel, en el que se incluye la evaluación del rendimiento.
- Nuevos pedidos. Con la personalización de los mensajes de seguimiento, los usuarios realizarán nuevos pedidos mientras esperan por el actual, y sin coste añadido.
- Integración con múltiples plataformas y ERP. Plataformas de eCommerce como Magento, Shopify, Smarty o Farmakon; marketplaces como Amazon, Ebay, Spartoo o Groupon; soluciones con partner como Adabra, Competitor o Livehelp, y API para las soluciones personalizadas.
Servicios/Soluciones digitales:
- Conversion Rate Optimization
- Crossborder e-Commerce Solutions
- Customer Experience / Marketing Automation
- Customer Services / Managment
¿Buscas otro tipo de empresa o solución digital?
