Tipo de empresa: Solución Tecnologica (SaaS)
Website: https://www.wappingweb.com/
Más información sobre Wapping
Wapping es una plataforma todo en uno (all in one) que combina diversos canales de venta y que ha sido diseñada específicamente para retail. Con una API de integración, comparte la gestión de los datos de los clientes o CDP con aplicaciones de negocios y servicios digitales orientados completamente a aquellos. De este modo, se ofrece una experiencia integral, uniforme y personalizada al cliente. Incluye en sus servicios el análisis de datos de negocios y clientes, automatización de campañas de marketing, experiencia omnicanal, captación y fidelización de clientes.
Descripción de Wapping
Wrapping es una empresa fundada en 2017 con sede en A Coruña que ofrece una gestión integral de todas las acciones en las que interviene el cliente. Su objetivo inicial era el de emular a las grandes compañías que permitían la integración de todos sus canales y que, en consecuencia, ofrecían una mejor y más personalizada experiencia al cliente.
Gracias al potente análisis de datos que ofrece esta plataforma, no solo el negocio puede analizar sus acciones y mejorarlas de acuerdo con los perfiles de clientes, sino que estos salen también beneficiados al obtener servicios totalmente personalizados.
A través del análisis, se segmenta, fideliza y reactiva a los perfiles de clientes que interactúan con la marca a través de su página web, puntos de venta y redes so ciales. Al personalizar las acciones promocionales, se logra un aumento de la recurrencia de la compra, del importe medio de las transacciones y de las recomendaciones, al convertirse en embajadores de la marca.
Para lograr estos objetivos se fusionan los canales online y offline y se ofrece una experiencia de compra multicanal y multiservicio, al integrarse diferentes servicios digitales interactivos y automatizados, como las promociones, el ticket digital, la tarjeta regalo, cupones, etc.
Servicio/Soluciones digitales:
- Business Analitycs / Business Intelligence
- Customer Experience / Herramientas de marketing automation.
- Digital Advertising / Traffic Adquisition
- Mobile Marketing
- Social Media Marketing
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