Tipo de empresa: Solución tecnológica (Saas)
Website: https://www.ringover.com
Más información sobre RINGOVER
Ringover es un operador telefónico francés que funciona como una centralista profesional para empresas, y que se utiliza para mejorar la atención al cliente y facilitar el trabajo de los equipos de ventas. Funciona desde un navegador o desde una aplicación de telefonía inteligente. Es compatible con múltiples softwares.
Descripción de RINGOVER
Ringover Group se fundó en 2005 con el objetivo de desmaterializar la telefonía que utilizaban las empresas. En sus inicios, lograron que los faxs recibidos pudieran imprimirse directamente en el correo electrónico en formato PDF.
Posteriormente, se desarrolla la central telefónica StandarFacile, con una oferta completa para comercios online y emprendedores. A través de los teléfonos tradicionales, se añaden mensajes de bienvenida, menús de voz o música de espera, entre otros; que son características destacadas de las grandes empresas.
En la actualidad, no solo permite la gestión de llamadas desde el navegador o una aplicación de telefonía inteligente, sino que cuenta además con una API que utiliza todos los datos de su telefonía y permite las integraciones plug and play con Pipedrive, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Zoho y Zapier. Algunos de sus clientes son Office Depot, Sendinblue, Ibanfirst, Smartbox o Agriconomie.
Entre sus servicios incluyen las llamadas entrantes y salientes sin límite en 100 países; envío y recepción de mensajes de voz, chat, fax o textos; mensajería instantánea entre empleados; gestión de horarios; centralita de navegación interactiva; integración de llamadas con CRM, y cuadros de mando, entre otros.
En cuanto a la API, algunas de sus ventajas son las siguientes:
– Número de teléfono de empresa
– Acceso a contestador automático y grabaciones
– Llamadas mediante un click desde el CRM o helpdesk
– Llamadas desde el extranjero
– Invitación de varias personas a un mismo debate
– Registros automáticos de llamadas
Servicios/Soluciones digitales:
– Business Analitycs / Business Intelligence
– Catalogue / Product Management / Product Photography
– Herramientas CRO
– Cross Channel / Omnichannel
– Crossborder e-Commerce Solutions
– Customer Experience / Marketing Automation
– Customer Services / Managment
-Plataformas e-commerce
– e-Logistics
– Formación Digital / Escuelas Ecommerce
– In-Store Technology
– IT Infrastructure
– Mobile Commerce
– Mobile Marketing
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