{"id":1912,"date":"2025-08-21T12:25:50","date_gmt":"2025-08-21T10:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/digital1to1.com\/es\/?page_id=1912"},"modified":"2025-09-01T16:25:41","modified_gmt":"2025-09-01T14:25:41","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digital1to1.com\/es\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-187f3e9e\"><h1 class=\"uagb-heading-text\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016\/679 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (<strong>RGPD<\/strong>), as\u00ed como la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Sujetos Obligados (<strong>LFPDPPS<\/strong>), le informamos que la sociedad \u201cECOMMERCE ETC, S.L.\u201d (en adelante \u201c<strong>Digital 1to1<\/strong>\u201d) ser\u00e1 la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>A efectos de la presente pol\u00edtica de privacidad, se entender\u00e1 por \u201cusuarios\u201d todas aquellas personas que faciliten sus datos personales a Digital 1to1 a trav\u00e9s de nuestro sitio web&nbsp;<a href=\"https:\/\/digital1to1.com\/\">www.digital1to1.com<\/a>&nbsp;mediante (i) la suscripci\u00f3n a nuestra Newsletter, as\u00ed como (ii) para que nos pongamos en contacto con ellos a trav\u00e9s del formulario de contacto. En esta Pol\u00edtica de privacidad proporcionamos a los usuarios la informaci\u00f3n general sobre el uso que en Digital 1to1 e daremos a sus datos personales por el uso de nuestra p\u00e1gina web, a qui\u00e9n se los podemos comunicar, su plazo de conservaci\u00f3n o los diferentes derechos que la ley le concede para proteger su privacidad. En el caso de solicitar o contratar cualquier servicio ofrecido por Digital 1to1 a trav\u00e9s de la plataforma, se incluir\u00e1 toda la informaci\u00f3n sobre privacidad que sea de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n con lo anterior, aclaramos que toda la informaci\u00f3n relativa al uso de cookies en nuestra p\u00e1gina web y de los datos personales de los usuarios que recabemos por su navegaci\u00f3n en nuestro sitio web, la tiene detallada y a su disposici\u00f3n en nuestra&nbsp;Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier duda sobre la protecci\u00f3n de sus datos personales, puede dirigirse a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Email de contacto: info@digital1to1.com<\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono de contacto: +34 93 200 93 07<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n postal: C\/ Ravella 12 local, 08012, Barcelona, Espa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>FINALIDADES Y LEGITIMACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pasamos a indicar a continuaci\u00f3n la base legal que nos permite tratar los datos personales del usuario seg\u00fan el uso que le vayamos a dar en cada caso.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En Digital 1to1 necesitaremos tratar los datos personales de los usuarios que se pongan en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, para atenderle y dar respuesta a sus consultas, dudas o peticiones, en base al inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consentimiento para el env\u00edo de Newsletter e informaci\u00f3n comercial:<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando un usuario nos lo haya solicitado, podremos utilizar sus datos personales para enviarle nuestra Newsletter, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que nos haya indicado.<\/li>\n\n\n\n<li>Adicionalmente, cuando un usuario nos haya dado su consentimiento expreso, en Digital 1to1 utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros eventos, sorteos, promociones o concursos organizados por Digital 1to1; as\u00ed como de los productos y servicios de las dem\u00e1s entidades del Grupo empresarial del que formamos parte, o sobre productos y servicios de terceras entidades (por ejemplo, los de nuestros socios empresariales), siempre relacionados con el sector del comercio electr\u00f3nico, e-retail y Soluciones SAAS Ecommerce (entre otros, servicios de recursos humanos, de incubaci\u00f3n de proyectos y coworking, de generaci\u00f3n de clientes o leads, de obtenci\u00f3n de financiaci\u00f3n y de internacionalizaci\u00f3n para proyectos tecnol\u00f3gicos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas comunicaciones se las podremos enviar a trav\u00e9s de cualquier medio, incluyendo medios automatizados.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier momento, si un usuario no quisiera seguir recibiendo la Newsletter o cualquier clase de comunicaci\u00f3n comercial, bastar\u00e1 con que nos lo indique as\u00ed a trav\u00e9s del link previsto para ello en cada Newsletter, o a trav\u00e9s de e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:info@digital1to1.com\">info@digital1to1<\/a><a href=\"mailto:info@digital1to1.com\">.com<\/a>, tal y como se indica en el apartado \u201c6\u201d de la presente pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplimiento de una relaci\u00f3n contractual:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En los casos en los que un usuario contrate un servicio a trav\u00e9s de nuestra plataforma, necesitaremos tratar sus datos personales, por ser informaci\u00f3n imprescindible para formalizar, gestionar y cumplir con el contrato que quiera formalizar, as\u00ed como para prestarte los servicios que nos haya solicitado. En dicho caso, se informar\u00e1 y solicitar\u00e1n los consentimientos que fueran necesarios por parte del usuario de los tratamientos, finalidades, destinatarios, derechos y todos los extremos que requiere la normativa de protecci\u00f3n de datos vigente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n habr\u00e1 ocasiones en las que debamos utilizar los datos personales de los usuarios para cumplir determinadas obligaciones legales que nos sean de aplicaci\u00f3n; en estos casos y en la medida de lo posible, te informaremos de ello y de la norma que nos lo impone.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A QUI\u00c9N PODEMOS FACILITAR LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Digital 1to1 es la entidad legalmente responsable de la recogida, utilizaci\u00f3n, conservaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n, cuando proceda, de los datos personales de los usuarios. Por tanto, por regla general solamente los utilizaremos nosotros y no los cederemos a ning\u00fan tercero.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, en algunas ocasiones tambi\u00e9n podr\u00edamos tener que facilitar los datos personales del usuario a aquellos terceros a los que estemos legalmente obligados, como por ejemplo a Juzgados y Tribunales o a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, s\u00ed que queremos informar a los usuarios que en Digital 1to1 contamos con la colaboraci\u00f3n de terceros proveedores que act\u00faan como encargados de tratamiento, tratando datos personales en nombre y por cuenta de Digital 1to1.<\/p>\n\n\n\n<p>Digital 1to1 sigue unos criterios adecuados de selecci\u00f3n de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el que les impondr\u00e1, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo \u00fanicamente a las instrucciones documentadas de Digital 1to1; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>En concreto, Digital 1to1 podr\u00e1 contratar la prestaci\u00f3n de servicios por parte de terceros proveedores que desempe\u00f1an su actividad, a t\u00edtulo enunciativo, en los siguientes sectores: servicios de log\u00edstica, asesoramiento jur\u00eddico, empresas proveedoras de servicios tecnol\u00f3gicos, empresas proveedoras de servicios inform\u00e1ticos, prestadores de servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, empresas de gesti\u00f3n y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PLAZO DURANTE EL QUE SE CONSERVAR\u00c1N LOS DATOS PERSONALES O CRITERIO UTILIZADO PARA DETERMINARLO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En Digital 1to1 conservaremos los datos personales facilitados por los usuarios mientras sean necesarios para la finalidad para la que se facilitaron. Es decir, durante el tiempo que los necesitemos para atender a sus consultas o dudas, mientras est\u00e9 dado de alta en nuestra Newsletter, o mientras est\u00e9 vigente su autorizaci\u00f3n para remitirle posibles comunicaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras ello, Digital 1to1 conservar\u00e1 los datos personales del usuario pero debidamente bloqueados, durante los plazos legalmente establecidos, para atender posibles reclamaciones que se puedan formular, a disposici\u00f3n de las Administraciones P\u00fablicas competentes y Juzgados y Tribunales, o para cumplir con las obligaciones legales que nos puedan resultar exigibles en cada momento. Transcurridos dichos plazos legales, los eliminaremos definitivamente.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DERECHOS DEL USUARIO A NIVEL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, oposici\u00f3n y a la portabilidad de sus datos personales, en los t\u00e9rminos establecidos en la legislaci\u00f3n vigente. Para ello, podr\u00e1 dirigirse directamente a ECOMMERCE ETC, S.L., con domicilio social en Calle Monte n\u00ba 53, 1\u00ba 3\u00aa, 08904 L\u2019Hospitalet de Llobregat (Barcelona), o mediante solicitud al correo electr\u00f3nico info@digital1to1.com, facilitando copia de su DNI o documento de identificaci\u00f3n equivalente en ambos casos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Derecho<\/strong><\/td><td><strong>Contenido<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Acceso<\/strong><\/td><td>El usuario podr\u00e1 obtener confirmaci\u00f3n sobre si en Digital 1to1 estamos tratando sus datos personales, o no. En tal caso, podr\u00e1 acceder a sus datos personales.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rectificaci\u00f3n<\/strong><\/td><td>El usuario tendr\u00e1 derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos personales cuando los mismos sean inexactos.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Supresi\u00f3n<\/strong><\/td><td>El usuario podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no resulten necesarios para los fines para los que nos los proporcion\u00f3.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Oposici\u00f3n<\/strong><\/td><td>En determinadas ocasiones, principalmente cuando en Digital 1to1 estemos utilizando sus datos personales por nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, el usuario podr\u00e1 oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, y salvo que por motivos leg\u00edtimos no fuera posible (como, por ejemplo, por el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones) dejaremos de tratar sus datos personales.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong><\/td><td>El usuario tendr\u00e1 derecho a, en determinadas circunstancias, solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Portabilidad<\/strong><\/td><td>El usuario, en aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento o una relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1 solicitar la portabilidad para transmitir los mismos a otros responsables, en un formato de uso com\u00fan y de lectura mec\u00e1nico.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DERECHO DEL USUARIO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Sin perjuicio de la obligaci\u00f3n de custodia y bloqueo que se exija legalmente a Digital 1to1 en relaci\u00f3n a los datos personales de nuestros usuarios, el usuario podr\u00e1 retirar el consentimiento que haya prestado para el tratamiento de sus datos personales. El usuario podr\u00e1 llevar a cabo lo anterior en cualquier momento, de forma gratuita, y sin que ello implique ning\u00fan perjuicio ni menoscabo para la posible relaci\u00f3n contractual que pudiera mantener con Digital 1to1.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DERECHO DEL USUARIO A PRESENTAR UNA RECLAMACI\u00d3N ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si un usuario considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable y especialmente cuando no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control del correspondiente Estado Miembro de la Uni\u00f3n Europea. En caso de un Usuario localizado en Espa\u00f1a, \u00e9ste puede plantear sus reclamaciones o denuncias ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos cuya web es&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">www.agpd.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>VERACIDAD DE LOS DATOS PROPORCIONADOS POR EL USUARIO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Los usuarios garantizan que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier da\u00f1o o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a Digital 1to1 o a cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de tal obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Digital 1to1 puede actualizar esta pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento. En tal caso, si tal actualizaci\u00f3n implicara un cambio relevante y sustancial en las condiciones legales en materia de privacidad, se le remitir\u00e1 al usuario una versi\u00f3n actualizada de la pol\u00edtica de privacidad, a trav\u00e9s del correo que el mismo nos haya facilitado. Asimismo, el usuario podr\u00e1 acceder a la pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016\/679 relativo a la protecci\u00f3n de las personas 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