Politique de confidentialité de Digital 1to1

  1. L'IDENTITÉ ET LES COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (" GDPR"), nous vous informons par la présente que la société "ECOMMERCE ETC, S.L. " (ci-après "Digital 1to1") sera l'entité responsable du traitement de vos données personnelles.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, on entend par "utilisateurs" toutes les personnes qui fournissent leurs données à caractère personnel à Digital 1to1 par l'intermédiaire de notre site web www.digital1to1.com en (i) s'abonnant à notre Newsletter, ainsi qu'en (ii) nous permettant de les contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact. Dans la présente politique de confidentialité, nous fournissons aux utilisateurs des informations générales sur l'utilisation que nous, à Digital 1to1 , ferons de leurs données personnelles en utilisant notre site web, sur les personnes à qui nous pourrons les communiquer, sur leur période de conservation ou sur les différents droits que la loi vous accorde pour protéger votre vie privée. Dans le cas d'une demande ou d'un contrat portant sur un service offert par Digital 1to1 par le biais de la plateforme, toutes les informations relatives à la protection de la vie privée seront incluses.

En ce qui concerne ce qui précède, nous précisons que toutes les informations concernant l'utilisation de cookies sur notre site web et les données personnelles des utilisateurs que nous collectons en naviguant sur notre site web sont détaillées et disponibles dans notre politique en matière de cookies.

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, veuillez contacter :

  • Courriel de contact : info@digital1to1.com
  • Numéro de téléphone de contact : +34 93 193 33 22
  • Adresse postale : Carrer d'Àvila, 112, 2B, 08018 Barcelona.
  1. LES FINALITÉS ET LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La base juridique qui nous permet de traiter les données personnelles de l'utilisateur en fonction de l'utilisation que nous allons en faire dans chaque cas est décrite ci-dessous.

  • Intérêt légitime :

À l'adresse Digital 1to1 , nous devrons traiter les données à caractère personnel des utilisateurs qui nous contactent par l'intermédiaire de notre site web afin de répondre à vos questions, vos doutes ou vos demandes, sur la base d'un intérêt légitime.

  • Consentement à l'envoi de Newsletter et d'informations commerciales :
  • Lorsqu'un utilisateur nous a demandé de le faire, nous pouvons utiliser ses données personnelles pour lui envoyer notre site Newsletter, à l'adresse électronique qu'il a indiquée.
  • En outre, lorsqu'un utilisateur a donné son consentement exprès, Digital 1to1 utilisera ses données personnelles pour lui envoyer des communications commerciales sur nos événements, sweepstakes, promotions ou concours organisés par Digital 1to1; ainsi que les produits et services des autres entités du groupe d'entreprises dont nous faisons partie, ou les produits et services de tiers (par exemple, ceux de nos partenaires commerciaux), toujours en rapport avec le secteur du commerce électronique, de l'e-retail et des solutions SAAS Ecommerce (entre autres, services de ressources humaines, incubation de projets et coworking, génération de clients ou de prospects, obtention de financements et internationalisation de projets technologiques).

Ces communications peuvent vous être envoyées par n'importe quel moyen, y compris des moyens automatisés.

À tout moment, si un utilisateur ne souhaite pas continuer à recevoir le site Newsletter ou tout autre type de communication commerciale, il lui suffira de nous l'indiquer via le lien prévu à cet effet dans chaque site Newsletter, ou par e-mail info@digital1to1.com, comme indiqué au point "6" de la présente politique de protection de la vie privée.

  • Exécution d'une relation contractuelle :

Dans les cas où un utilisateur contracte un service par l'intermédiaire de notre plateforme, nous devrons traiter ses données personnelles, car ces informations sont essentielles pour formaliser, gérer et respecter le contrat qu'il souhaite conclure, ainsi que pour vous fournir les services que vous avez demandés. Dans ce cas, l'utilisateur sera informé du traitement, des finalités, des destinataires, des droits et de tous les détails requis par la réglementation en vigueur en matière de protection des données, et les consentements nécessaires lui seront demandés.

  • Respect des obligations légales :

Il peut également arriver que nous devions utiliser vos données à caractère personnel pour nous conformer à certaines obligations légales qui s'appliquent à nous ; dans ce cas, nous vous en informerons, dans la mesure du possible, ainsi que de la loi qui nous oblige à le faire.

  1. À QUI NOUS POUVONS DIVULGUER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Digital 1to1 est légalement responsable de la collecte, de l'utilisation, du stockage et, le cas échéant, de la suppression de vos données personnelles. En règle générale, nous ne les utiliserons donc que nous-mêmes et ne les transmettrons pas à des tiers.

De même, il peut arriver que nous devions fournir les données personnelles de l'utilisateur à des tiers auxquels nous sommes légalement tenus, tels que les cours et tribunaux ou les forces et corps de sécurité de l'État.

Toutefois, nous tenons à informer les utilisateurs que, sur le site Digital 1to1 , nous bénéficions de la collaboration de fournisseurs tiers qui agissent en tant que responsables du traitement des données et traitent les données à caractère personnel au nom et pour le compte de Digital 1to1.

Digital 1to1 suit des critères appropriés pour la sélection des prestataires de services afin de se conformer à ses obligations en matière de protection des données et s'engage à conclure avec eux le contrat de traitement des données pertinent, leur imposant notamment les obligations suivantes : mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées ; traiter les données à caractère personnel aux fins convenues et uniquement conformément aux instructions documentées de Digital 1to1; et effacer ou renvoyer les données après la fin de la prestation des services.

Plus précisément, Digital 1to1 peut confier la prestation de services à des fournisseurs tiers qui opèrent, sans s'y limiter, dans les secteurs suivants : services logistiques, conseils juridiques, fournisseurs de services technologiques, fournisseurs de services informatiques, fournisseurs de services de messagerie instantanée, sociétés de gestion et de maintenance d'infrastructures et fournisseurs de services de centres d'appels.

  1. LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL OU LE CRITÈRE UTILISÉ POUR LA DÉTERMINER

Sur Digital 1to1 , nous conserverons les données personnelles fournies par les utilisateurs aussi longtemps qu'elles seront nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. En d'autres termes, tant que nous en aurons besoin pour répondre à vos questions ou à vos doutes, tant que vous serez inscrit sur notre site Newsletter ou tant que votre autorisation de vous envoyer d'éventuelles communications commerciales sera valide.

Par la suite, Digital 1to1 conservera les données personnelles de l'utilisateur, mais dûment bloquées, pendant les périodes légalement établies, afin de répondre aux éventuelles réclamations qui pourraient être faites, à la disposition des Administrations Publiques et des Cours et Tribunaux compétents, ou pour respecter les obligations légales qui peuvent nous être demandées à tout moment. Une fois ces délais légaux écoulés, nous les supprimerons définitivement.

  1. LES DROITS DES UTILISATEURS AU NIVEAU DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de leurs données personnelles, dans les termes établis par la législation en vigueur. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser directement à ECOMMERCE ETC, S.L., dont le siège social est situé Calle Monte nº 53, 1º 3ª, 08904 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), ou en envoyant une demande à l'adresse électronique info@digital1to1.com, en fournissant dans les deux cas une copie de votre carte d'identité ou d'un document d'identification équivalent.

Droit Contenu
Accès Les utilisateurs peuvent obtenir la confirmation que Digital 1to1 traite ou non leurs données personnelles. Si tel est le cas, vous pouvez accéder à vos données personnelles.
Correction L'utilisateur a le droit de demander la rectification de ses données personnelles lorsqu'elles sont inexactes.
Suppression Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles si, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies.
Opposition Dans certains cas, notamment lorsque Digital 1to1 utilise vos données personnelles dans notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, à moins que cela ne soit pas possible pour des raisons légitimes (comme, par exemple, pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations), nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel.
Limitation du traitement L'utilisateur a le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de ses données à caractère personnel.
Portabilité L'utilisateur, dans les cas où le traitement de ses données personnelles est fondé sur le consentement ou sur une relation contractuelle, peut demander la portabilité afin de transmettre les données à d'autres responsables du traitement, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
  1. LE DROIT DE L'UTILISATEUR DE RETIRER SON CONSENTEMENT

Sans préjudice de l'obligation de conservation et de blocage qui incombe légalement à Digital 1to1 en ce qui concerne les données personnelles de nos utilisateurs, l'utilisateur peut retirer le consentement qu'il a donné pour le traitement de ses données personnelles. L'utilisateur peut le faire à tout moment, gratuitement, et sans que cela n'implique aucun dommage ou préjudice pour l'éventuelle relation contractuelle qu'il pourrait avoir avec Digital 1to1.

  1. LE DROIT DE L'UTILISATEUR D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si un Utilisateur considère que nous n'avons pas traité ses données personnelles conformément à la réglementation applicable et surtout qu'il n'a pas obtenu satisfaction dans l'exercice de ses droits, il peut introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre correspondant de l'Union européenne. Dans le cas d'un Utilisateur situé en Espagne, il peut porter ses réclamations ou plaintes devant l'Agence espagnole de protection des données dont le site web est www.agpd.es.

  1. LA VÉRACITÉ DES DONNÉES FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Les utilisateurs garantissent que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et sont responsables de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait être causé à Digital 1to1 ou à tout tiers en raison du non-respect de cette obligation.

  1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Digital 1to1 peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Dans ce cas, si une telle mise à jour implique une modification pertinente et substantielle des conditions juridiques relatives à la vie privée, une version actualisée de la politique de protection de la vie privée sera envoyée à l'utilisateur via l'adresse électronique qu'il aura fournie. De même, l'utilisateur peut accéder à tout moment à la politique de confidentialité sur notre site web.