Website: www.centricsoftware.com
Stripe
Tipo de empresa: Solución Tecnologica (SaaS)
Website: https://stripe.com/es
Más información sobre Stripe
Stripe es una empresa tecnológica dedicada a la creación de infraestructuras económicas en Internet para todo tipo de empresas. Mediante su software, administran los negocios online y combina una plataforma de pagos con aplicaciones destinadas a gestionar los ingresos y a prevenir el fraude.
Descripción de Stripe
Stripe es empresa nacida en 2011 que utiliza un software para que tanto particulares como negocios puedan recibir pagos por Internet. Para ello, proporciona infraestructuras técnicas en la nube y prevención bancaria y contra el fraude en los sistemas de pago online.
Su sede central se encuentra en San Francisco, pero actualmente cuenta también con oficinas en Londres, Dublín, Singapur, París y Tokio, con un total de 14 y más de 2.500 empleados. Sus clientes ascienden a millones.
Ofrece, además una plataforma para desarrolladores con herramientas y tecnologías que permiten un rápido crecimiento a nivel mundial. Para conseguirlo utilizan documentación líder, que incluye librerías de cliente que logran la integración personalizada en un corto espacio de tiempo.
En la actualidad, trabajan con entidades financieras, redes de pagos, reguladores, bancos y monederos para consumidores. Desde startups hasta grandes corporaciones, entre las que se incluyen Google, Salesforce, Shopify, Microsoft, Uber, Spotify, Amazon, Booking, Nasdaq y National Geographic, entre otros.
Sus clientes se clasifican en:
– Comercio electrónico y venta al por menor. Flujos de pago de alta conversión con almacenamiento seguro que permite realizar compras con un solo toque. Gestión de pagos móviles con acceso a datos en tiempo real.
– Plataforma B2B. Integración de clientes de múltiples países con pagos por Internet y en persona, y transferencias.
– Software como servicio Saas. Gestión integral de la facturación. Actualización automática de tarjetas, pagos de cuantías elevadas, seguimiento se resultados, simplificación de la contabilidad, análisis de bases de datos de clientes, etc.
– Marketplaces B2C. Marketplace multilateral para atraer más vendedores con transferencias instantáneas, pagos multicanal y expansión en más de 30 países.
– Entidades sin ánimo de lucro y beneficiencia. Aceptación de donaciones de cualquier lugar y con un solo toque.
Servicios/Soluciones digitales:
– Online Payments / Anti Fraud
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Talkwalker
Website: www.talkwalker.com
Ringover
Tipo de empresa: Solución tecnológica (Saas)
Website: https://www.ringover.com
Más información sobre RINGOVER
Ringover es un operador telefónico francés que funciona como una centralista profesional para empresas, y que se utiliza para mejorar la atención al cliente y facilitar el trabajo de los equipos de ventas. Funciona desde un navegador o desde una aplicación de telefonía inteligente. Es compatible con múltiples softwares.
Descripción de RINGOVER
Ringover Group se fundó en 2005 con el objetivo de desmaterializar la telefonía que utilizaban las empresas. En sus inicios, lograron que los faxs recibidos pudieran imprimirse directamente en el correo electrónico en formato PDF.
Posteriormente, se desarrolla la central telefónica StandarFacile, con una oferta completa para comercios online y emprendedores. A través de los teléfonos tradicionales, se añaden mensajes de bienvenida, menús de voz o música de espera, entre otros; que son características destacadas de las grandes empresas.
En la actualidad, no solo permite la gestión de llamadas desde el navegador o una aplicación de telefonía inteligente, sino que cuenta además con una API que utiliza todos los datos de su telefonía y permite las integraciones plug and play con Pipedrive, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Zoho y Zapier. Algunos de sus clientes son Office Depot, Sendinblue, Ibanfirst, Smartbox o Agriconomie.
Entre sus servicios incluyen las llamadas entrantes y salientes sin límite en 100 países; envío y recepción de mensajes de voz, chat, fax o textos; mensajería instantánea entre empleados; gestión de horarios; centralita de navegación interactiva; integración de llamadas con CRM, y cuadros de mando, entre otros.
En cuanto a la API, algunas de sus ventajas son las siguientes:
– Número de teléfono de empresa
– Acceso a contestador automático y grabaciones
– Llamadas mediante un click desde el CRM o helpdesk
– Llamadas desde el extranjero
– Invitación de varias personas a un mismo debate
– Registros automáticos de llamadas
Servicios/Soluciones digitales:
– Business Analitycs / Business Intelligence
– Catalogue / Product Management / Product Photography
– Herramientas CRO
– Cross Channel / Omnichannel
– Crossborder e-Commerce Solutions
– Customer Experience / Marketing Automation
– Customer Services / Managment
-Plataformas e-commerce
– e-Logistics
– Formación Digital / Escuelas Ecommerce
– In-Store Technology
– IT Infrastructure
– Mobile Commerce
– Mobile Marketing
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Ricaris
Tipo de empresa: Agencia/Servicio
Website: www.ricaris.com
Más información sobre Ricaris
Ricaris es una empresa española cuya actividad principal son la creación y gestión de contenidos con posicionamiento SEO, las traducciones y localizaciones en múltiples idiomas y la gestión multicanal de la atención al usuario. Algunos de sus clientes más destacados son Hostopia, Aba English, Petsonic, Murmuri o The clever click.
Descripción de Ricaris
Fundada en 2009 en Barcelona, inició su actividad como proveedor de contenidos para diversas webs españolas de gran prestigio. Posteriormente, y debido en parte a su crecimiento en el ámbito internacional, incluyó otros servicios, como los siguientes:
- Atención al usuario: Email customer service; Social media support; Asistencia en reviews; Online Support, y Call center y llamadas en vivo.
- Validación de contenidos: Optimización y validación de contenidos creados por usuario y cliente; Orientación SEO; Scrapping y fichas de producto; Generación de contenido por IA; Ebooks; Landing pages, copies y blogs; Social Media y contenido visual.
- Traducciones: Web; Seo y transcreación SEO-SEM; Localización; Ebooks y libros; Juradas; Legales; Neural Machine y Sentiment Analysis, y Especializadas, como catálogos, notas de prensa, webs, fichas de producto, etc.
En la actualidad, han ampliado sus horizontes al incluir nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o el machine learning. Gracias a ello, han logrado una escalabilidad en sus proyectos sin renunciar a la calidad.
Destacan, además, por las relaciones que establecen, tanto dentro de su propio equipo como de cara a su clientela, partners e incluso el medio ambiente. Estas asientan sobre el respeto, la transparencia y, como ellos mismos describen, las buenas vibraciones; de ahí que su lema sea Have a nice day.
Los partners con los que trabajan les permiten ampliar sus áreas de conocimiento y mejorar así el servicio que se ofrece a sus clientes. Como por ejemplo en diseño web, usabilidad y programación; internalización e implementación de estrategias en el exterior, y SEO y marketing online.
Servicios/Soluciones digitales:
- Customer Experience / Marketing Automation
- Customer Services / Managment, Digital Advertising / Traffic Adquisition
- Human Resources / Recruitment
- Social Media Marketing
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Prodware
Tipo de empresa: Solución tecnológica (Saas)
Website: https://www.prodwaregroup.com/
Más información sobre PRODWARE
PRODWARE es un proveedor de soluciones de gestión para empresas que se encuentren en cualquier etapa de la transformación digital. Cuentan con una amplia trayectoria de más de 20 años ofreciendo soluciones tecnológicas end-to-end a empresas de cualquier tamaño y ubicación. Entre sus clientes figuran Bandalux, Merkal Calzados, Vitaldent, March R.S. o Wave Garden.
Descripción de PRODWARE
Prodware Group se creó en 1989 y en la actualidad es uno de los partners de Microsoft en Europa y de EMEA, con cotización en bolsa y cifras de negocio en 2018 que superaban los 175 millones de euros. Sus oficinas se encuentran en nueve ciudades dentro del territorio nacional y cuentan con más de 300 profesionales y de 19.000 clientes en múltiples sectores y segmentos del mercado.
Se enfocan en la transformación digital de todo tipo de empresas, con una potente estructura de I+D y una amplia experiencia en la industrialización. Ofrecen a sus clientes una alta especialización y apuestan por la innovación, son soluciones disruptivas que se integran al 100% y que son compatibles con diversos productos de Microsoft.
Los sectores principales con los que trabajan son retail, industria, turismo, distribución mayorista, servicios financieros y profesionales. En cuanto a sus soluciones, se agrupan en cuatro bloques bien diferenciados, que a su vez engloban multitud de productos adaptados a cada necesidad.
– ERP/Gestión operacional
– CRM/Customer Experience
– Data & AI
– Entorno colaborativo
Dentro de sus servicios encontramos Business Consulting, Project Services y Managed Services. Algunos de los clientes con los que han trabajado y que se han convertido en casos de éxito son Bet Media, ITPSA, Alantra, Afiens Legal, CEL Technologies & Systems, Bakkavor o Easyoffer.
Algunos de sus reconocimientos y certificados son el EMEA Partner of the year 2019 o Inner Circle for Microsoft Dynamics.
Servicios/Soluciones digitales:
– Business Analitycs / Business Intelligence
– Cross Channel / Omnichannel
– Customer Experience / Marketing Automation
– Customer Services / Managment
– Plataformas e-commerce
– Retail management software
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Insider
Website: www.useinsider.com
