shoppingfeed
1er octobre 2019

Flux d'achats

Type d'entreprise : Solution technologique (SaaS)

Site web : https://www.shopping-feed.com/es/

Plus d'informations sur SHOPPING FEED

Shopping Feed est une plateforme qui vous permet de gérer et de synchroniser plusieurs produits avec le marché, les canaux et les espaces publicitaires à fort impact, afin d'augmenter votre visibilité et, par conséquent, le nombre et le montant de vos ventes. Parmi ses clients les plus importants figurent Ebay, Amazon, Rakuten, Google Shopping ou BingAds, entre autres.

Description de SHOPPING FEED

Shopping Feed offre aux responsables du commerce électronique un outil qui relie les produits de leurs catalogues à plus d'un millier de canaux différents. Il synchronise également les stocks pour une mise à jour automatique et automatise la gestion des commandes.

Grâce à leurs services, les entreprises peuvent se positionner sur le marché en augmentant leur visibilité sur les canaux les plus populaires du moment. Ces services peuvent être classés en différents groupes :

  • Algorithmes de publication. L'attribution automatisée d'attributs, la cartographie intuitive des catégories et l'apprentissage par correction d'erreurs sont inclus.
  • Synchronisation des commandes. Importation des commandes dans le système, envoi des numéros de suivi et facilité de préparation des commandes.
  • Fiches produits enrichies. Plus de 8 millions d'attributs différents, dont certains sont préconfigurés, et la plus grande base de données du marché.
  • Recherches organiques sur les places de marché. Positionnement SEO sur les places de marché, augmentation de la visibilité des produits et optimisation de l'OMR.
  • Statistiques avancées, calcul du retour sur investissement et retrait automatique, conseils stratégiques et Google Data Studio, un outil de visualisation des données et de création de tableaux de bord.
  • Annonces d'inventaire local. Catalogues par magasin physique, fusion entre plusieurs et visibilité sur Google LIA, Socloz et Clic2Buy.

Elle opère dans une multitude de secteurs, tels que la beauté et les cosmétiques, la mode et les chaussures, le sport, la haute technologie et l'informatique, le bricolage, la maison et le jardin et bien d'autres encore. Parmi ses clients les plus connus figurent Le Coq Sportif, Kickers, Raja, Mondadori et Lafuma. En Espagne, les places de marché utilisées sont Amazon, Fnac, Carrefour, Corte Inglés, Phone House, Spartoo, etc.

 

Services/solutions numériques :

  • Catalogue / Gestion de produits / Photographie de produits
  • Optimisation du taux de conversion
  • Solutions de commerce électronique transfrontalier
  • Plateformes de commerce électronique
  • Places de marché
  • Marketing des médias sociaux

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sitespect
25 septembre 2019

SiteSpect

Site web: www.sitespect.com

Type d'entreprise: Solution technologique (SaaS)

Plus d'informations sur Sitespect

SiteSpect est une plateforme lancée en 2006 qui offre une multitude d'outils pour l'optimisation des marques dans tous les secteurs. Ses services comprennent l'utilisation de l'A/B Testing, les recommandations associées ainsi que le ciblage et la personnalisation de la stratégie en fonction du produit. Elle compte parmi ses clients Staples, American Girl, Esurance et Urban Outfitters.

Description de Sitespect

SiteSpect se positionne comme un leader dans l'avancement de la gestion de l'expérience client. Elle propose des tests A/B, de l'optimisation, du ciblage et diverses solutions de recommandation de produits. Elle encourage tous les types d'entreprises à améliorer l'expérience client, car cela permet d'augmenter les profits et de réduire les coûts et les risques.

Elle peut se targuer d'avoir développé la première plateforme d'optimisation numérique à partir de zéro et propose aujourd'hui des solutions de bout en bout conçues et développées spécifiquement pour répondre aux besoins des entreprises numériques de premier plan. Leur objectif est d'aider d'autres entreprises à acquérir des clients, à les fidéliser et à se développer en tant qu'entreprise, afin de devenir leader sur le marché.

Sa connaissance approfondie de la réalité commerciale en ce qui concerne l'expérience du client et des différentes techniques d'optimisation le place à l'avant-garde de ce type de services au niveau de l'entreprise. Voici quelques-unes de ses caractéristiques :

  • Optimisation des processus et des produits
  • Contrôle à partir du serveur
  • Gestion complète des indicateurs de performance clés (KPI)
  • Configurations directes
  • Tests A/B
  • Adaptation des fonctionnalités aux plateformes des utilisateurs

En termes d'avantages, les plus importants sont les suivants :

  • Tableaux de bord avec statistiques pour faciliter la visualisation
  • Déploiement sur le web et dans le nuage
  • Les demandes sur une seule page
  • Contrôle étendu des profils d'utilisateurs
  • Possibilité d'activer des alertes pour les articles
  • Compatibilité avec Android et iOS

Services/solutions numériques :

  • Business Analyse / Business Intelligence
  • Optimisation du taux de conversion
  • Transversal / Omnichannel
  • Customer Experience / Marketing Automation

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napse
17 septembre 2019

Napse

Type d'entreprise : Solution technologique (Saas)

Site web : https://napse.global/

Plus d'informations sur NAPSE

NAPSE est une entreprise spécialisée dans les solutions d'automatisation des activités pour les expériences des consommateurs. Elle est actuellement la plus importante d'Amérique latine. Elle a été créée à partir des deux entreprises les plus reconnues dans ce secteur, Synthesis et Linx. Elle compte actuellement plus de 3 000 employés et 45 000 clients.

Description de la NAPSE

Fondée en 1985 sous le nom de Microserv Comercio y Consultoría, elle concentre aujourd'hui ses produits et services sur les entreprises de vente au détail omnicanales. Ses objectifs sont d'offrir une expérience unique à chaque client, avec une offre personnalisée et des promotions qui correspondent à leurs intérêts et à leurs préférences. Cela garantit des conversions au sein des plateformes numériques et augmente la rentabilité de l'entreprise. Avec cette technologie, ce n'est pas seulement le consommateur qui est accompagné dans son évolution, mais aussi l'industrie. 

Les solutions NAPSE comprennent 

- Les secteurs d'activité. Elles offrent des expériences d'achat de qualité par le biais de canaux physiques et numériques. Ils travaillent avec le commerce électronique, les supermarchés, les réseaux de stations-service, les magasins spécialisés, les grands magasins et les magasins de détail.

- Proposition de valeur. Des solutions avec des stratégies multicanal qui unifient la gestion des stocks et la logistique, les magasins physiques, le commerce électronique, les expériences et les résultats commerciaux. Les investissements technologiques et les processus critiques du commerce de détail sont également pris en compte.

Elles utilisent également des algorithmes pour améliorer l'expérience d'achat du client, avec des recommandations adaptées à la phase dans laquelle il se trouve. Des solutions visant à améliorer la relation client tout au long du cycle client et des solutions cloud et multi-entreprises. 

 -Il offre plusieurs produits : Digital, Promo, Bridge, Payhub et Omni OMS. 

Elle a des partenariats avec IBM, First Data, Lapos, Seac ou Stratus Technology et différentes certifications de qualité, telles que Microsoft Partner, PCI Compliance ou ARTS. 

Services/solutions numériques : 

- Transversal / Omnichannel

- Customer Experience / Marketing Automation

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cegid
4 septembre 2019

Cegid

Type d'entreprise : Solution technologique (SaaS)

Site web : https://www.cegid.com/es

Plus d'informations sur CEGID

CEGID est un logiciel de gestion de magasins et de commerces de détail. Il s'agit d'une plate-forme de commerce unifié choisie principalement par des détaillants spécialisés, ainsi que par de grandes entreprises internationales qui souhaitent offrir à leurs clients une expérience d'achat sans faille. Parmi ses clients figurent Lacoste, L'Occitane, Paul Smith, Havaianas, Furla, Longchamp et bien d'autres. 

Description de CEGID

CEGID est un fournisseur international de logiciels de gestion dont l'histoire s'étend sur plus de trois décennies. Grâce à sa capacité d'innovation et d'évolution continue, il a réussi à se développer au fil du temps, atteignant des chiffres qui dépassent les 400 000 utilisateurs dans le monde. 

Ses produits visent à accroître la performance d'une entreprise. Positionnée comme l'une des premières entreprises à mettre en œuvre la technologie cloud pour les solutions de vente au détail, elle est aujourd'hui le troisième plus grand fournisseur de solutions SaaS en France. 

Cette plateforme basée sur le cloud vise à servir le client, à vendre et à lui offrir une expérience satisfaisante et unifiée, lui permettant de maximiser les opportunités de vente dans n'importe quel canal. Outre la livraison en magasin, elle comprend l'allée infinie et le service Click&Collect. Les autres caractéristiques clés sont les suivantes :

- Optimisation de toutes les opérations du magasin, en facilitant le travail de l'équipe de vente et en élargissant ses fonctions.

- Optimisation de la gestion des stocks et des commandes pour les commerces de détail avec une approche unique et multicanal de tous les stocks.

- Service à la clientèle à tout moment et proximité tout au long du processus de vente.

- Développement de l'acquisition et de la fidélisation de la clientèle.

Les principaux secteurs du commerce de détail dans lesquels il opère sont la beauté et les cosmétiques, le sport et les équipements sportifs, le luxe, la maison et la décoration, le bricolage et le jardinage, la bijouterie et l'horlogerie, les jouets et la puériculture, l'alimentation spécialisée, les grands magasins et les grandes surfaces spécialisées. 

Services/solutions numériques :

- Solutions omnicanales

- Services à la clientèle / Gestion

- Outils et logiciels de gestion du commerce de détail

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validité
4 septembre 2019

Validité

Type d'entreprise : Solution technologique (SaaS)

Site web : https://www.validity.com

Plus d'informations sur Validity

Validity développe des produits innovants qui offrent des solutions de qualité des données aux entreprises du monde entier. Grâce à des campagnes intelligentes et à la génération de leads, Validity stimule les réponses et augmente le chiffre d'affaires global de l'entreprise. En permettant une identification précise des clients, elle facilite les relations avec ces derniers et augmente les transactions de manière efficace. Parmi ses clients figurent Salesforce, Mercedes-Benz, Groupon, Marks & Spencer, Overstock et T-Mobile, entre autres. 

Description de la validité

Validity possède également des bureaux à Paris, Sao Paulo, Sydney et Londres. Sa mission est d'améliorer les relations avec les clients et de favoriser la croissance de toute entreprise grâce à une analyse appropriée des données. 

Ses produits comprennent BriteVerify, qui réduit les rebonds et augmente les conversions ; Demand Tools ; GridBuddy, qui augmente la productivité de l'expérience utilisateur pour Salesforce ; Return Path, qui améliore la présence et la réputation dans la boîte de réception ; et Trust Assesments, qui donne un aperçu de la qualité des données Salesforce et de l'impact qu'elles ont sur l'activité de l'entreprise. 

Les solutions de Validity comprennent

- Validity for Email. Permet d'accroître la présence dans la boîte de réception du client en dépassant les algorithmes de filtrage et en maximisant la portée de l'abonné grâce à des données propres et exploitables. Inclut la surveillance des listes noires et offre des rapports de délivrabilité personnalisables. 

- Validité pour la gestion des données. Solutions axées sur l'amélioration de la qualité et la simplification de la gestion de données propres et fiables, avec une gestion de la relation client qui permet des campagnes plus efficaces et des relations plus fructueuses avec les clients. Comprend la vérification, l'analyse, la maintenance et l'exploitation des données. 

- Validité pour la productivité des ventes. Outils visant à accroître la productivité des équipes de vente et à réduire les risques lors de l'exécution du pipeline et du flux des ventes en temps réel. 

Services/solutions numériques :

- Transfrontalier e-commerce

- Customer Experience / Marketing Automation

- Publicité et marketing en ligne

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mCible
27 août 2019

mCible

Type d'entreprise : Solution technologique (SaaS)

Site web : www.mtarget.es

Plus d'informations sur MTARGET

Mtarget est une entreprise fondée en 2006 et basée en France. C'est un opérateur de télécommunications et un agrégateur officiel de SMS. Ses filiales sont situées en Europe, en Asie et en Afrique. Elle propose des solutions de messagerie mobile multicanal pour l'informatique et le marketing. Personnalisables et ciblées pour répondre aux différents besoins, elles s'appuient sur l'innovation technologique et offrent des services de haute qualité.

Description de MTARGET

Mtarget utilise le marketing mobile pour améliorer l'expérience des clients, qu'ils soient potentiels ou actuels, en captant leur attention grâce à des messages personnalisés en fonction de leurs centres d'intérêt. L'objectif est d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients.

Pour ce faire, elle propose de multiples solutions sur mesure, qui sont les suivantes :

  • SMS. Communication efficace par SMS pour développer les relations avec les clients grâce à la plateforme Mtarget.
  • Rich SMS. Il permet de créer des pages d'atterrissage en très peu de temps afin d'augmenter la visibilité et donc le trafic vers le site web. Il comprend une bibliothèque avec une multitude de modèles, tous réactifs et personnalisables selon les goûts du client. Il offre également la possibilité de créer des campagnes en quelques étapes, en incluant des vidéos, un emplacement et un appel à l'action.
  • E-mail. Création de campagnes à partir de modèles qui sont rendus efficaces par le biais de l'e-mail. Ils utilisent un tableau de bord très simple et précis, qui permet également d'analyser les performances des lettres d'information et des courriels en temps réel.
  • Voix. Envoi de campagnes vocales comprenant des messages précis et très exacts aux clients. Trois types : Voice API, M-Voice et Mobile Voice Mail.
  • API/SMPP. Automatisation des campagnes de SMS et d'email via les connecteurs Mtarget. Les services de Mtarget sont intégrés aux systèmes d'information de l'entreprise concernée par le biais d'API. Cela permet de gagner du temps et de garantir une administration sécurisée de l'ensemble du flux d'informations.

Les avantages comprennent une assistance 24/7, une connexion directe entre les opérateurs nationaux et internationaux, une interface client intuitive, interactive et entièrement basée sur le cloud, une qualité de service élevée et une grande capacité à gérer des projets très complexes.

 

Services/solutions numériques :

  • Customer Experience / Marketing Automation
  • Marketing mobile

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wapping web
27 août 2019

Wapping Web

Type d'entreprise : Solution technologique (SaaS)

Site web : https://www.wappingweb.com/

Plus d'informations sur Wapping

Wapping est une plateformetout-en-un qui combine plusieurs canaux de vente et a été conçue spécifiquement pour le commerce de détail. Grâce à une API d'intégration, elle partage la gestion des données clients ou CDP avec des applications commerciales et des services numériques entièrement tournés vers le client. Elle offre ainsi une expérience client complète, uniforme et personnalisée. Ses services comprennent l'analyse des données commerciales et des données clients, l'automatisation des campagnes de marketing, l'expérience omnicanale, l'acquisition et la fidélisation des clients.

Description de Wapping

Wrapping est une entreprise fondée en 2017 dont le siège se trouve à La Corogne et qui propose une gestion intégrale de toutes les actions dans lesquelles le client est impliqué. Son objectif initial était d'imiter les grandes entreprises qui permettaient l'intégration de tous leurs canaux et, par conséquent, offraient une expérience client meilleure et plus personnalisée.

Grâce à la puissance de l'analyse des données offerte par cette plateforme, non seulement l'entreprise peut analyser ses actions et les améliorer en fonction des profils des clients, mais ces derniers bénéficient également de services entièrement personnalisés.

L'analyse permet de segmenter, de fidéliser et de réactiver les profils de clients qui interagissent avec la marque via son site web, ses points de vente et ses réseaux sociaux. En personnalisant les actions promotionnelles, nous obtenons une augmentation de la récurrence des achats, du montant moyen des transactions et des recommandations, car ils deviennent des ambassadeurs de la marque.

Pour atteindre ces objectifs, les canaux en ligne et hors ligne sont fusionnés et une expérience d'achat multicanal et multiservice est proposée en intégrant différents services numériques interactifs et automatisés, tels que des promotions, des tickets numériques, des cartes-cadeaux, des coupons, etc.

 

Services/solutions numériques :

  • Business Analitycs / Business Intelligence
  • Experience / Outils d'automatisation du marketing.
  • Publicité numérique / Acquisition de trafic
  • Marketing mobile
  • Marketing des médias sociaux

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roi en hausse
18 juillet 2019

ROI UP

Type d'entreprise : Agence/Service, Solution technologique (SaaS)

Site web : www.roi-up.es

Plus d'informations sur ROI UP

ROI UP est une agence qui propose différents services omnicanaux liés à la communication et au marketing, ainsi qu'une plateforme basée sur l'automatisation du marketing qui permet de concevoir des campagnes et des pages d'atterrissage, de segmenter les audiences et de générer des formulaires à partir d'un point unique. Parmi ses clients les plus importants figurent Barceló, Bayer, Balearia, Sony, Pepsico, Acciona, Unilever, Heineken, Revlon et HSBC.

Description du ROI UP

Fondée en 2011, ROI UP est une agence qui fait partie de ROI UP Group, une entreprise qui se consacre à offrir une multitude de services liés à la communication et au marketing, ainsi qu'au développement de logiciels avec des méthodologies agiles.

Les principaux services proposés sont les suivants :

  • DASS Suite. Leur produit le plus populaire est une plateforme d'automatisation du marketing qui améliore l'expérience et la satisfaction des clients en leur fournissant un contenu et des conseils précieux. Le résultat est une augmentation des conversions. Grâce à un formulaire, vous obtenez davantage d'informations de la part des clients qui vous rendent visite. Convertis en clients potentiels, ils se voient proposer un contenu pertinent sur les produits et services, segmenté en fonction de leur profil pour personnaliser les campagnes, et les tâches et le suivi sont automatisés.
  • SEO et ORM. Amélioration de la présence en ligne grâce à une stratégie visant à apparaître dans les premières positions des moteurs de recherche.
  • Produit numérique. Web et mise en page pour générer des expériences numériques. Analyse heuristique, benchmarking, frontend, design thinking, CRO, prototypage et design d'interaction, entre autres.
  • Performance. Stratégie, suivi et optimisation de l'email marketing, du PPC et du SEA, de l'affiliation, du remarketing, des annonces sociales et du display.
  • Data &BI. Solutions intégrées de Business Intelligende et Data Warehousing pour la prise de décision. Services de conseil et de développement pour définir les stratégies et l'architecture.
  • Médias sociaux. Création d'une personnalité forte et efficace dans les médias sociaux, avec identification des publics, contenu multilingue unique et mesure des résultats.

 

Services/solutions numériques :

  • Business Analitycs / Business Intelligence
  • Optimisation du taux de conversion
  • Customer Experience / Marketing Automation
  • Publicité numérique / Acquisition de trafic
  • Places de marché
  • Commerce mobile
  • Marketing mobile

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