Comme nous vous l'avons déjà dit, Digital 1to1 Dans ces espaces, des centaines de directeurs des plus grandes entreprises du pays, des institutions, des solutions eCommerce , ainsi que des experts en marketing digital et en transformation se réunissent. Unenvironnement formidable qui est propice à l'émergence de l'amour (business). Aujourd'hui, nous vous présentons un autre de ces coups de cœur Digital 1to1: l'histoire de l'amour qui est né entre Kave Home et Mazeberry.
♥ AVERTISSEMENT : LES HISTOIRES D'AMOUR NUMÉRIQUES DU 1 POUR 1 RELATENT DES RENCONTRES RÉELLES QUI SE SONT PRODUITES LORS DES ÉDITIONS NUMÉRIQUES DU 1 POUR 1 DEPUIS 2014. LA LECTURE DE CET ARTICLE POURRAIT VOUS FAIRE SENTIR DÉTACHÉ DE L'UNE OU L'AUTRE DES DEUX MARQUES PROTAGONISTES.
Histoires d'amour Digital 1to1- Chapitre 3 : Kave Home tombe amoureux de Mazeberry
Le conquérant
Sarah Guiraud Business Développeur de Mazeberry, outil d'aide à la décision basé sur différents outils de collecte et permettant de combiner les informations grâce aux KPI.
Les vaincus
Víctor Font est directeur général de Kave Home, la marque de mobilier et de décoration qui lance 40 nouvelles références par semaine, toutes conçues en interne et toujours en stock, avec la promesse de les livrer en moins de 48 heures et de pouvoir rénover sa maison en suivant toujours les dernières tendances.
Quand l'amour est-il apparu ?
Víctor Font nous raconte comment tout a commencé. C'était au Digital 1 to 1 national de mars 2018, qui s'est tenu à l'hôtel Dolce à Sitges.
Je ne connaissais pas vraiment la solution parce qu'ils n'avaient pas de clients ou de présence en Espagne, mais Sarah a expliqué leurs différentes solutions et j'ai alors vu qu'ils nous donnaient une solution à l'un de ces sujets soumis à d'éternels débats internes : la commande de produits.
Quel était le contexte de la nomination ?
1to1 meeting. Après avoir activé de nouveaux leviers, nous avions du trafic depuis plusieurs mois mais le taux de conversion n'augmentait pas au même rythme et nous cherchions des moyens de l'améliorer radicalement (au-delà de l'AB testing).
Quel est le besoin ou le défi de l'entreprise ?
Chez Kave Home, nous vendons plus de 6 000 produits, tous conçus par nos soins, et nous en lançons 40 nouveaux chaque semaine. L'ordre des produits dans les listes de catégories est donc un point clé pour communiquer les valeurs de notre marque, en plus d'offrir au client la meilleure navigation possible sur le site experience . Jusqu'à présent, nous travaillions avec un script dans notre code, mais nous n'avons jamais réussi à trouver la bonne combinaison de variables.
Comment, pourquoi et quand l'affaire a-t-elle été conclue ?
Pouvoir contrôler l'organisation des produits était un objectif que nous poursuivions, mais nous n'avions jamais trouvé la meilleure façon de le faire. Lors du 1to1, Mazeberry nous a ouvert les yeux et un mois plus tard, nous travaillions sur l'intégration.
En outre, Mazeberry nous a également accordé de nombreuses facilités, car elle souhaitait acquérir son premier client en Espagne et elle était très intéressée par nous, car nous avons également une forte présence en France (leur principal pays).
Y a-t-il eu une fin heureuse ? Dites-nous quels résultats ont été obtenus grâce à ce béguin.
Avec le Visual Merchandising de Mazeberry, nous pouvons définir des tactiques avec les paramètres les plus pertinents de notre site business et les combiner pour établir des stratégies de commande pour chaque page de catégorie. Et tout cela sans avoir besoin d'un profil technique, de sorte que l'agilité est maximale.
Depuis que nous utilisons cet outil, nous avons amélioré le nombre de pages vues de 11% et le taux de conversion de 17% et nous espérons qu'à long terme nous contribuerons encore plus.
D'autres histoires d'amour ont vu le jour sur Digital 1to1 ... et il y en aura encore.
Nous vous tiendrons au courant des nouvelles romances, car l'amour est dans l'air....
Article remercié par Marketing4ecommerce.
