Come vi abbiamo già detto, Digital 1to1 In questi spazi si riuniscono centinaia di dirigenti delle più grandi aziende del Paese, istituzioni, eCommerce soluzioni, nonché esperti di marketing e trasformazione digitale. Unambiente ideale che favorisce la nascita dell'amore (business). Oggi vi proponiamo un'altra delle cotte Digital 1to1: la storia dell'amore nato tra Kave Home e Mazeberry.
♥ ATTENZIONE: LE STORIE D'AMORE DIGITALI 1 A 1 RIPORTANO INCONTRI REALI AVVENUTI DURANTE LE EDIZIONI DIGITALI 1 A 1 DAL 2014. LA LETTURA DI QUESTO ARTICOLO POTREBBE FARVI SENTIRE SCIOLTI DA UNO QUALSIASI DEI DUE MARCHI PROTAGONISTI
Storie d'amore Digital 1to1- Capitolo 3: Kave Home si innamora di Mazeberry
Il conquistatore
Sarah Guiraud Business Sviluppatore di Mazeberry, strumento che aiuta a prendere decisioni basate su diversi strumenti di raccolta e che permette di combinare le informazioni attraverso i KPI.
Il Conquistato
Víctor Font è il direttore generale di Kave Home, il marchio di mobili e decorazioni di tendenza che lancia 40 nuove referenze alla settimana, tutte progettate internamente e sempre disponibili in magazzino, con la promessa di consegnarle in meno di 48 ore e di poter rinnovare la propria casa seguendo sempre le ultime tendenze.
Quando è nato l'amore?
Víctor Font ci racconta come tutto è iniziato. È stato al Digital 1 to 1 nazionale di marzo 2018, tenutosi all'Hotel Dolce di Sitges.
In realtà non conoscevo la soluzione perché non avevano clienti o presenza in Spagna, ma Sarah ci ha illustrato le loro diverse soluzioni e poi ho visto che ci davano una soluzione a uno di quegli argomenti oggetto di eterni dibattiti interni: l'ordinazione dei prodotti.
Qual era il contesto della nomina?
1to1 meeting. Dopo aver attivato nuove leve, abbiamo ottenuto traffico per diversi mesi, ma il CR (rapporto di conversione) non cresceva allo stesso ritmo e stavamo cercando modi per migliorarlo radicalmente (al di là dei test AB).
Quale esigenza/sfida aveva l'azienda?
In Kave Home vendiamo più di 6.000 prodotti tutti progettati da noi e ne lanciamo 40 nuovi ogni settimana, per cui l'ordinamento dei prodotti negli elenchi delle categorie è un punto chiave per comunicare i valori del nostro marchio, oltre a offrire al cliente la migliore navigazione possibile experience . Fino ad allora abbiamo lavorato con uno script nel nostro codice, ma non siamo mai riusciti a trovare la giusta combinazione di variabili.
Come, perché e quando è stato chiuso l'accordo?
La possibilità di controllare l'organizzazione dei prodotti era un obiettivo che perseguivamo, ma non avevamo mai trovato il modo migliore per farlo. Al 1to1 Mazeberry ci ha aperto gli occhi e un mese dopo stavamo lavorando all'integrazione.
Inoltre, Mazeberry ci ha concesso molte agevolazioni, in quanto è interessata a ottenere il suo primo cliente in Spagna ed era molto interessata a noi in quanto abbiamo una forte presenza anche in Francia (il loro paese principale).
C'è stato un lieto fine? Raccontateci quali risultati avete ottenuto con questa cotta.
Con il visual Merchandising di Mazeberry possiamo definire tattiche con i parametri più rilevanti del nostro business e combinarli per stabilire strategie di ordinazione per ogni pagina di categoria. E tutto questo senza la necessità di un profilo tecnico, quindi l'agilità è massima.
Da quando utilizziamo questo strumento, abbiamo migliorato il numero di pagine viste dell'11% e il tasso di conversione del 17% e ci auguriamo che a lungo termine il nostro contributo sia ancora maggiore.
Altre storie d'amore che sono emerse in Digital 1to1 ... e ce ne saranno ancora altre
Vi terremo informati sulle nuove storie d'amore, perché l'amore è nell'aria....
Articolo realizzato grazie a Marketing4ecommerce.
