Informativa sulla privacy

  1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In ottemperanza alle disposizioni del Regolamento (UE) Nº 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati ("RGPD"), La informiamo che la società "ECOMMERCE ETC, S.L." (di seguito "Digital 1to1") sarà il soggetto responsabile del trattamento dei Suoi dati personali.

Ai fini della presente informativa sulla privacy, per "utenti" si intendono tutti gli individui che forniscono i propri dati personali a Digital 1to1 attraverso il nostro sito web www.digital1to1.com, (i) iscrivendosi al nostro Newsletter nonché (ii) per essere contattati da noi attraverso il modulo di contatto. In questa Informativa sulla privacy forniamo agli utenti le informazioni generali su come Digital 1to1 utilizzerà i loro dati personali attraverso l'uso della nostra pagina web, a chi li potrà comunicare, il periodo di conservazione o i diversi diritti concessi dalla legge per proteggere la loro privacy. In caso di richiesta o contratto di qualsiasi servizio offerto da Digital 1to1 attraverso la piattaforma, saranno incluse tutte le informazioni sulla privacy applicabili.

In relazione a quanto sopra, precisiamo che tutte le informazioni relative all'uso dei cookie sul nostro sito web e ai dati personali degli utenti che raccogliamo attraverso la loro navigazione sul nostro sito web, sono dettagliate e disponibili nella nostra Politica sui cookie.

Qualsiasi dubbio sulla protezione dei vostri dati personali deve essere rivolto a:

  • Indirizzo e-mail di contatto: info@clubecommerce.com
  • Numero di telefono: +34 93 193 33 22
  • Indirizzo postale: Carrer d'Àvila, 112, 2B, 08018 Barcelona.
  1. FINALITÀ E LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Indicheremo ora la base giuridica che ci consente di trattare i dati personali degli utenti a seconda dell'uso che ne faremo in ciascun caso.

  • Interesse legittimo:

Digital 1to1 dovrà trattare i dati personali degli utenti che ci contattano attraverso la nostra pagina web, per assisterli e rispondere alle loro domande, dubbi o richieste, sulla base di un interesse legittimo.

  • Consenso all'invio di Newsletter e di informazioni commerciali:
    • Su richiesta dell'utente, possiamo utilizzare i suoi dati personali per inviargli il nostro Newsletter, attraverso l'indirizzo e-mail indicato dall'utente.
  • Inoltre, qualora l'utente abbia espresso il proprio consenso, Digital 1to1 utilizzerà i suoi dati personali per inviargli comunicazioni commerciali su nostri eventi, promozioni o concorsi; nonché su prodotti e servizi di altre entità del Gruppo di cui facciamo parte, o di terzi (ad esempio, quelli del nostro business partners ), sempre relativi al settore del commercio elettronico, dell'e-retail e delle Soluzioni SAAS Ecommerce (tra gli altri, servizi per le risorse umane, incubazione di progetti e coworking, generazione di clienti o lead, ottenimento di finanziamenti e internazionalizzazione per progetti tecnologici).

Possiamo inviarvi queste comunicazioni con qualsiasi mezzo, anche automatizzato.

In qualsiasi momento, se un utente non desidera continuare a ricevere il sito Newsletter o qualsiasi tipo di comunicazione commerciale, sarà sufficiente indicarlo tramite l'apposito link presente in ciascun sito Newsletter, oppure tramite un'e-mail all'indirizzo info@clubecommerce.com, come indicato nella sezione "6" della presente Informativa sulla privacy.

  • Adempimento di un rapporto contrattuale:

Nei casi in cui un utente contratta un servizio attraverso la nostra piattaforma, avremo bisogno di trattare i suoi dati personali, in quanto si tratta di informazioni essenziali per formalizzare, gestire e rispettare il contratto che vuole formalizzare, nonché per fornirgli i servizi che ha richiesto. In tal caso, l'utente sarà informato e gli saranno richiesti i necessari consensi in merito ai trattamenti, alle finalità, ai destinatari, ai diritti e a tutti gli estremi richiesti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

  • Adempimento degli obblighi di legge:

In alcuni casi, inoltre, dovremo utilizzare i dati personali degli utenti per ottemperare a determinati obblighi di legge; in questi casi, e per quanto possibile, informeremo l'utente di ciò e della norma che ce lo impone.

  1. A CHI POSSIAMO FORNIRE I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

Digital 1to1 è l'entità legalmente responsabile della raccolta, dell'uso, della conservazione e della cancellazione, se del caso, dei dati personali degli utenti. Pertanto, come regola generale, essi saranno utilizzati esclusivamente da noi e non saranno trasferiti a terzi.

Inoltre, in alcuni casi potremmo anche dover comunicare i dati personali degli utenti a quei terzi a cui siamo obbligati per legge, come ad esempio a Tribunali e Corti o a Forze e Organi di Sicurezza dello Stato.

Tuttavia, desideriamo informare gli utenti che Digital 1to1 si avvale della collaborazione di fornitori di servizi terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, elaborando i dati personali in nome e per conto di Digital 1to1.

Digital 1to1 segue criteri adeguati per la selezione dei fornitori di servizi al fine di adempiere ai propri obblighi di protezione dei dati e si impegna a sottoscrivere con essi il relativo contratto di trattamento dei dati, mediante il quale imporrà loro, tra l'altro, i seguenti obblighi: implementare misure tecniche e organizzative adeguate; trattare i dati personali per le finalità concordate ed esclusivamente sulla base delle istruzioni documentate di Digital 1to1; cancellare o restituire i dati al termine dei servizi.

In particolare, Digital 1to1 può contrattare la fornitura di servizi da parte di fornitori di servizi terzi che svolgono la propria attività, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei seguenti ambiti: servizi logistici, consulenza legale, società che forniscono servizi tecnologici, società che forniscono servizi informatici, fornitori di servizi di messaggistica istantanea, gestione e manutenzione di infrastrutture e società di servizi di call center.

  1. IL PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI O I CRITERI UTILIZZATI PER DETERMINARLO

Digital 1to1 conserverà i dati personali forniti dagli utenti per tutto il tempo necessario allo scopo per cui sono stati forniti. Vale a dire, per tutto il tempo in cui avremo bisogno di rispondere alle vostre domande o ai vostri dubbi, o per tutto il tempo in cui sarete iscritti al nostro Newsletter, o per tutto il tempo in cui sarà in vigore la vostra autorizzazione a inviarvi eventuali comunicazioni commerciali.

In seguito, Digital 1to1 conserverà i dati personali degli utenti, ma debitamente bloccati, per i periodi stabiliti dalla legge, al fine di gestire eventuali reclami che potrebbero essere presentati, a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni e delle Corti e Tribunali competenti, o al fine di adempiere agli obblighi di legge che potrebbero esserci richiesti in un determinato momento. Una volta trascorsi questi termini legali, li rimuoveremo definitivamente.

  1. DIRITTI DELL'UTENTE A LIVELLO DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei propri dati personali nei termini stabiliti dalla normativa vigente. Per farlo, può rivolgersi direttamente a ECOMMERCE ETC, S.L., all'indirizzo postale Calle Monte nº 53, 1º 3ª, 08904 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), oppure inviando una richiesta all'indirizzo e-mail info@clubecommerce.com, fornendo in entrambi i casi una copia del proprio documento d'identità nazionale o di un documento d'identità equivalente.

Diritto Contenuto
Accesso L'utente potrà ottenere conferma se Digital 1to1 sta trattando i suoi dati personali o meno. In tal caso, potrà accedere ai suoi dati personali.
Rettifica L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati personali qualora questi siano inesatti.
Cancellazione L'utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali quando, tra le altre ragioni, non sono più necessari per gli scopi per cui ce li ha forniti.
L'opposizione In determinate occasioni, principalmente quando Digital 1to1 utilizza i dati personali dell'utente per nostro legittimo interesse, l'utente può opporsi al trattamento dei suoi dati. In tal caso, e a meno che per motivi legittimi non sia possibile, come altrimenti previsto (come, ad esempio, per l'esercizio o la difesa di potenziali rivendicazioni), non tratteremo più i dati personali dell'utente.
Limitazione del trattamento L'utente ha il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
Portabilità L'utente, nei casi in cui il trattamento dei suoi dati personali sia basato sul consenso o su un rapporto contrattuale, potrà richiedere la portabilità per trasmetterli ad altri soggetti responsabili, in un formato di uso comune e di lettura meccanica.
  1. DIRITTO DEGLI UTENTI DI REVOCARE IL CONSENSO

Fatti salvi gli obblighi di custodia e blocco che Digital 1to1 è tenuta ad osservare per legge in relazione ai dati personali dei nostri utenti, l'utente può revocare il consenso fornito al trattamento dei suoi dati personali. L'utente potrà effettuare quanto sopra in qualsiasi momento, gratuitamente, e senza che ciò comporti alcun danno o pregiudizio per l'eventuale rapporto contrattuale che può essere intrattenuto con Digital 1to1.

  1. DIRITTO DEGLI UTENTI DI PRESENTARE UN RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI VIGILANZA.

Se un utente ritiene che non abbiamo trattato i suoi dati personali in conformità con le norme applicabili e, in particolare, se non ha ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei suoi diritti, può presentare un reclamo a un'autorità di controllo del relativo Stato membro dell'Unione Europea. Nel caso di un utente che si trovi in Spagna, quest'ultimo può presentare i propri reclami o lamentele all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, il cui sito web è www.agpd.es.

  1. L'ACCURATEZZA DEI DATI FORNITI DALL'UTENTE

L'utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere, accurate, complete e aggiornate, e sarà responsabile per qualsiasi danno o lesione diretta o indiretta che possa essere causata a Digital 1to1 o a terzi come risultato della violazione di tale obbligo.

  1. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Digital 1to1 può aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In tal caso, se tale aggiornamento implica una modifica rilevante e sostanziale dei termini e delle condizioni legali in materia di privacy, una versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy sarà inviata all'utente, tramite l'indirizzo e-mail che ci ha fornito. Inoltre, l'utente potrà accedere all'Informativa sulla privacy in qualsiasi momento attraverso il nostro sito web.