Relazioni con i clienti Fedeltà dei clienti

La relazione con il cliente per la fidelizzazione

Per iniziare a parlare di fedeltà, bisogna prima avere una relazione, giusto? Ebbene, con i clienti è la stessa cosa. La relazione con il cliente e la fedeltà sono due concetti che vanno di pari passo e, se ci pensate, quando una relazione funziona ha molto senso: continua.

come ottimizzare le spedizioni internazionali di un'azienda ecommerce

Come ottimizzare le spedizioni internazionali di un'azienda eCommerce

Se operate nel settore dell'e-commerce, sapete che la spedizione è probabilmente la parte più importante del rapporto con i vostri clienti. Dal momento in cui viene effettuato un ordine, l'intero processo deve essere ottimizzato in modo che raggiunga il destinatario nel più breve tempo possibile. Ma se si tratta di una spedizione in un altro Paese? 

Tutto sugli strumenti di protezione dei dati per eCommerce

Tutto sugli strumenti di protezione dei dati per eCommerce

L'e-commerce sta crescendo in crescita sia per gli operatori puri che per retailers che cercano di aprire nuovi canali per raggiungere i propri clienti.

Si tratta di un'ottima notizia, ma bisogna tenere presente che, come tutti i sistemi che operano su Internet, anche le transazioni economiche possono presentare dei rischi da cui dobbiamo proteggerci.

logistica di distribuzione dell'ultimo miglio

Logistica di distribuzione dell'ultimo miglio

Se possiamo avere qualcosa oggi, perché aspettare fino a domani? 

Questo potrebbe essere lo slogan che descrive la logistica distributiva dell'ultimo miglio. Un sistema innovativo che permette di consegnare un ordine nel luogo e nell'ora desiderati dal cliente all'interno di un'area geografica stabilita. 

sistemi di gestione del magazzino

Sistemi di gestione del magazzino

Negli ultimi anni, la logistica è diventata una delle aree più importanti di un'azienda. 

Nell'era digitale, l'immediatezza non riguarda più solo la comunicazione con il cliente, ma anche il momento in cui il cliente riceve i prodotti o i servizi acquistati. Affinché queste circostanze si verifichino, la gestione del magazzino deve essere il più efficiente possibile. 

catene di approvvigionamento di big data

Big data per le catene di fornitura

L'efficienza è la sfida principale nel campo della logistica; si devono affrontare problemi come il trasferimento dei magazzini, il traffico, i costi energetici, l'aumento dell'e-commerce o gli ostacoli nella distribuzione dell'ultimo miglio. In questo scenario, le aziende di qualsiasi settore stanno incorporando nuove tecnologie in grado di fornire una soluzione.