Tipo di azienda: Soluzione tecnologica (SaaS)
Sito web: https://www.target2sell.com/es/clientes/
Ulteriori informazioni su Target2sell
Target2Sell è la prima piattaforma di merchandising personalizzato che si rivolge alle aziende di e-commerce su larga scala per offrire ai clienti raccomandazioni personalizzate in base al loro profilo. Si integra con il CRM e la DMP dell'azienda e utilizza le informazioni provenienti dai dati del web e del negozio per comprendere le azioni di ciascun cliente. Le sue soluzioni sono rivolte al B2B e al retail.
Descrizione di Target2sell
Fondati nel 2012, hanno lanciato la prima versione ufficiale del loro prodotto l'anno successivo e TousErgo è stato il loro primo cliente. Hanno chiuso il 2014 con più di 50 clienti, tra cui Auchan, una cifra che è raddoppiata in un anno.
Questa piattaforma di intelligenza artificiale aperta e in tempo reale consente di personalizzare l'esperienza di acquisto del cliente in tutti i canali che utilizza. Arricchisce le visite dal web al negozio con raccomandazioni personalizzate, come punti di ritiro o prenotazioni online; si adatta al contesto in cui opera ogni azienda e guida i rivenditori nella loro trasformazione digitale.
Per raggiungere i suoi obiettivi utilizza due strumenti principali:
- Integrazione CRM/DMP. Grazie alla sincronizzazione con i database del CRM e con i segmenti della DMP, le informazioni disponibili su ogni profilo si arricchiscono, in modo che le raccomandazioni possano essere specializzate, ma sempre in base ai criteri esistenti.
- Dati web. Le informazioni dei clienti già identificati passano attraverso il motore di analisi dei dati e non vengono prese in considerazione solo le azioni isolate, ma anche il loro comportamento nelle visite multicanale.
Oltre ai già citati, tra i suoi clienti più importanti figurano Cartier, Worten, Ives Rocher ed Etam.
Servizio/Soluzioni digitali:
- Catalogo / Gestione del prodotto / Fotografia del prodotto
- Soluzioni per l'ottimizzazione del tasso di conversione.
- Cliente Experience / Marketing Automation
- Servizio clienti / Gestione
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