Abbiamo fatto il punto sui giocatori digitali spagnoli da record nel 2020 e ora ci occuperemo delle vere sfide che dovranno affrontare nel 2021.
Pensate che questi giocatori abbiano fatto tutto da soli?
Esistono molte soluzioni di e-commerce che possono aiutarvi a scalare e migliorare il vostro eCommerce , ma dovete sapere come scegliere e quando è il momento di fare ogni passo.
Iniziare a implementare nuove soluzioni in fretta e furia può causare l'effetto opposto ed è importante scegliere quelle che si sposano con la vostra strategia attuale, che devono aiutarvi e non sfuggire al vostro controllo.
Vi rendiamo le cose più semplici e, a meno di un mese dall'inizio della fiera, abbiamo raggruppato le sfide digitali dei partecipanti in tre grandi blocchi per farvi scoprire le tendenze del primo trimestre 2021 e, perché no, per darvi l'ultima spinta se non avete ancora deciso di partecipare. Digital 1to1 SpringAbbiamo raggruppato le sfide digitali dei partecipanti in tre grandi blocchi in modo che possiate scoprire in prima persona le tendenze del primo trimestre del 2021 e, perché no, per darvi la spinta finale se non avete ancora deciso di partecipare a questo evento di networking con il suo tocco virtuale e le migliori sedi di Madrid e Barcelona.
Soluzioni per il commercio elettronico
Cominciamo con le soluzioni per eCommerce, dal locale al globale.
Mercati
La presenza sui marketplace può aumentare notevolmente le vendite grazie a nuovi venditori qualificati. Una sfida per il nostro hivers?
"Attuare strategie di crescita internazionale e aprire nuovi canali di vendita online di tipo marketplace".
I marketplace sono in grado di trasformare 2 ricerche su tre in un acquisto e in Spagna ci sono già 25 aziende come El Corte Inglés, Bulevip, Carrefour Spagna, PcComponentes, TradeInn o La Casa del libro che si sono imbarcate in questa avventura, forse è arrivato il momento di prenderla in considerazione.
Una soluzione che potete conoscere al Digital Spring 1to1 e che può aiutarvi in questo senso è Mirakl che, oltre a disporre di una tecnologia di Marketplace all'avanguardia, vi offre la community Mirakl Connect dove troverete venditori che hanno superato un processo di qualificazione preliminare.
Non potrebbe essere più facile!
Soluzioni per il commercio elettronico transfrontaliero e la logistica elettronica
Le consegne non devono essere un problema o un impedimento per raggiungere ogni angolo del mondo (a meno che non vogliate raggiungere la cima dell'Everest).
Quali sono le vere sfide per i partecipanti a Digital 1to1? Ve lo dicono loro stessi:
"Trovare gruppi logistici che possano offrirci un servizio b2c all'estero per continuare a crescere".
"Siamo in una fase di espansione e localizzazione del nostro sito web alle lingue e alle caratteristiche del mercato locale (DE, FR, IT, ES)".
Non fatevi prendere dal panico, non dovete parlare tutte le lingue del mondo e non dovete trasformare il vostro team nell'ONU. La diversità in ufficio è sempre d'aiuto, ma a volte è bene delegare e agenzie come Weglot o Egi Comunica sbloccheranno il "problema" della lingua in modo che i clienti internazionali sentano che state parlando con loro.
Una volta che avete le lingue sotto controllo e i prodotti giusti, è il momento di dare un'occhiata alle soluzioni logistiche come Metapack, il complemento perfetto per garantire che i vostri clienti ricevano i loro ordini senza ritardi.
Soluzioni Martech
Il marketing è talmente vasto che potrebbe essere oggetto di diversi post. Visual Commerce, ottimizzazione delle campagne pubblicitarie, Inbound Marketing, SEO, Ads... ma andiamo al sodo con i servizi che i pure player che hanno già aderito all'alveare di Digital 1to1 ci chiedono di più.
Le sfide digitali più calde sono legate alle seguenti soluzioni digitali:
- Cliente Experience / Marketing Automation
- Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)
- Agenzie Martech / Consulenza
- Business Analytics / Business Intelligence / Raccolta dati
Se queste categorie vi sembrano cinesi, è segno che avete bisogno di un po' di aiuto. Se invece siete esperti in materia, ecco le parole delle aziende che hanno bisogno di voi:
"Migliorare UX e CR nei funnel di vendita e nell'automazione dei processi di marketing Full stack (Web + APP)".
"Miglioramento e ottimizzazione della raccolta dei dati da diverse fonti per avere una visione unica e automatizzata dell'area delle prestazioni".
"Marketing automation, essere in grado di personalizzare il messaggio a un utente in base alle azioni che ha compiuto in precedenza sia online che offline".
Le soluzioni digitali Martech come Tealium, CM.com o Braze possono aiutarvi: ve le presentiamo?
Soluzioni Ad Tech
Non lasciate che il vostro budget per gli annunci vada in fumo. Spendere molto denaro non è la soluzione a tutto e può andare molto male se non si definisce correttamente il buyer persona.
Con 50 miliardi di dollari spesi in pubblicità a livello globale nel 2020, c'è molta concorrenza là fuori che sta facendo le cose per bene e farsi consigliare da un esperto del settore può solo portare buone notizie.
Di cosa ha bisogno il nostro hivers?
"Espansione e acquisizione nel canale online. Aumentare le conversioni e le vendite. Automatizzare il più possibile il percorso e2e e ottimizzarlo".
"Stiamo cercando un partner per costruire il nostro team in Google Analytics, Google Tag Manager e SEO tecnico".
"Siamo alla ricerca di opzioni che aiutino l'azienda a crescere attraverso tutti i canali e i mezzi pubblicitari.
Pitchy, Jevnet, CJ Affiliate o AdScale possono districare il caos e condurvi alla luce. Ottimizzate i vostri budget e sfruttateli al massimo con le soluzioni più innovative.
Migliorare l'esperienza del cliente
Non prendiamoci in giro: tutte le sfide di cui abbiamo parlato (e di cui continueremo a parlare nel corso dell'anno) sono legate al miglioramento dell'esperienza d'acquisto dei clienti, in un modo o nell'altro.
Dopo un anno pieno di insicurezze e continui cambiamenti, i consumatori sono alla ricerca di un'esperienza di acquisto facile e conveniente. Con il 70% della popolazione che effettua acquisti online e 22 milioni di potenziali clienti solo in Spagna, è ora di metterli al centro di qualsiasi strategia.
Non esiste un'unica soluzione che vi aiuti in questo senso e dovrete trovare la combinazione perfetta per trattare i vostri clienti come vorreste essere trattati voi.
